Korea Kiosk Survival Guide — 3 Types You'll Actually Use

Overview

• Not brand-specific — general kiosk operating principles used across Korea
• 3 types: tabletop kiosk, standing shared kiosk, QR code mobile order
• Most kiosks support English, Chinese, Japanese — look for the language icon first

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Type 01 — Tabletop Kiosk

1. A tablet is fixed to your table — order without going to the counter
2. Common in Korean BBQ, family restaurants, some fast-food chains
3. No cash accepted on most tabletop kiosks — card only

[이미지: 05_kiosk_2_tabletop.png]

Steps

1. Tap the language icon (flag or 언어)

2. Browse menu, tap item to add

3. Adjust quantity/options

4. Tap cart icon

5. Confirm and pay by card

Type 02 — Standing Shared Kiosk

• One or more touchscreen stands near the entrance — the standard fast-food kiosk
• If a line forms, staff usually help direct traffic — don't hesitate to ask
• Cash sometimes accepted (bill slot) but not always — card is safest

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Steps

1. Tap screen to start

2. Select language (top corner)

3. Choose dine-in or take-out

4. Browse categories, add items

5. Review cart

6. Pay by card or mobile pay

7. Take your receipt/number, wait for call

Type 03 — QR Code Mobile Order

• Scan the QR code on your table with your phone camera — no app download needed in most cases
• Growing fast in cafes and casual dining since 2023
• If the QR code won't scan, check for a printed short URL as backup

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Steps

1. Open camera app, point at QR code

2. Tap the link that appears

3. Select language in the web menu

4. Browse and add items

5. Pay directly in the browser (card or mobile pay)

6. Food is brought to your table automatically

Common Tips

• Language icon usually looks like a globe or flag icon, top corner of screen
• "매장" = dine-in, "포장" = takeout — this choice affects pricing at some places
• Card payment (Visa/Mastercard) is accepted almost everywhere kiosks are used
• Don't worry about making mistakes — most kiosks let you edit your cart before paying

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한눈에 보기

• 브랜드 무관 — 한국 전역에서 통용되는 키오스크 조작 원리
• 3가지 유형: 테이블 비치형, 매장 공용형, QR코드 모바일 주문
• 대부분의 키오스크는 영어·중국어·일본어 지원 — 언어 아이콘부터 확인

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유형 01 — 테이블 비치형 키오스크

• 테이블에 태블릿이 고정 설치 — 카운터로 가지 않고 자리에서 주문
• 한식 고깃집, 패밀리레스토랑, 일부 패스트푸드 체인에서 흔함
• 대부분 테이블 키오스크는 현금 불가 — 카드만 가능

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순서

1. 언어 아이콘(국기 또는 '언어') 터치

2. 메뉴 둘러보고 항목 터치해서 담기

3. 수량·옵션 조정

4. 장바구니 아이콘 터치

5. 확인 후 카드 결제

유형 02 — 매장 공용 키오스크

• 입구 근처에 설치된 터치스크린 1대 이상 — 가장 표준적인 패스트푸드형 키오스크
• 줄이 길면 직원이 안내하는 경우가 많음 — 편하게 도움 요청 가능
• 일부는 현금(지폐 투입구) 가능하지만 항상은 아님 — 카드가 가장 안전

[이미지: 05_kiosk_3_standing.png]

순서

1. 화면 터치로 시작

2. 언어 선택(화면 상단)

3. 매장 식사/포장 선택

4. 카테고리별로 메뉴 담기

5. 장바구니 확인

6. 카드 또는 모바일페이 결제

7. 영수증/번호표 받고 호출 대기

유형 03 — QR코드 모바일 주문

• 테이블의 QR코드를 폰 카메라로 스캔 — 대부분 앱 설치 불필요
• 2023년 이후 카페·캐주얼 다이닝에서 빠르게 확산 중
• QR코드 스캔이 안 되면 인쇄된 짧은 URL이 대체 수단으로 있는지 확인

[이미지: 05_kiosk_4_qr.png]

순서

1. 카메라 앱 열고 QR코드 비추기

2. 뜨는 링크 터치

3. 웹 메뉴에서 언어 선택

4. 메뉴 둘러보고 담기

5. 브라우저에서 바로 결제(카드 또는 모바일페이)

6. 테이블 번호로 자동 서빙

공통 팁

• 언어 아이콘은 보통 지구본 또는 국기 모양, 화면 상단 코너
• "매장"=매장 식사, "포장"=포장 — 일부 매장은 이 선택에 따라 가격이 다름
• 키오스크 사용 매장 대부분 Visa/Mastercard 카드 결제 가능
• 실수해도 괜찮음 — 대부분 결제 전 장바구니 수정 가능

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