Guía de Kioscos en Corea — 3 Tipos que Usarás de Verdad

Resumen

• No es específico de una marca — principios generales de uso de kioscos en toda Corea
• 3 tipos: kiosco de mesa, kiosco compartido de pie, pedido móvil por código QR
• La mayoría de los kioscos admiten inglés, chino y japonés — busca primero el ícono de idioma

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Tipo 01 — Kiosco de Mesa

• Una tablet está fija en tu mesa — pide sin acercarte al mostrador
• Común en restaurantes coreanos de barbacoa, restaurantes familiares y algunas cadenas de comida rápida
• La mayoría de los kioscos de mesa no aceptan efectivo — solo tarjeta

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Pasos

1. Toca el ícono de idioma (bandera o 언어)

2. Explora el menú, toca un artículo para agregarlo

3. Ajusta cantidad/opciones

4. Toca el ícono del carrito

5. Confirma y paga con tarjeta

Tipo 02 — Kiosco Compartido de Pie

• Una o más pantallas táctiles cerca de la entrada — el kiosco estándar de comida rápida
• Si se forma una fila, el personal suele ayudar a dirigir — no dudes en pedir ayuda
• A veces se acepta efectivo (ranura para billetes) pero no siempre — la tarjeta es lo más seguro

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Pasos

1. Toca la pantalla para comenzar

2. Selecciona el idioma (esquina superior)

3. Elige comer en el local o para llevar

4. Explora las categorías, agrega artículos

5. Revisa tu carrito

6. Paga con tarjeta o pago móvil

7. Toma tu recibo/número y espera a que te llamen

Tipo 03 — Pedido Móvil por Código QR

• Escanea el código QR de tu mesa con la cámara del teléfono — en la mayoría de los casos no necesitas descargar una app
• En auge rápido en cafeterías y restaurantes informales desde 2023
• Si el código QR no se escanea, verifica si hay una URL corta impresa como alternativa

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Pasos

1. Abre la cámara y apunta al código QR

2. Toca el enlace que aparece

3. Selecciona el idioma en el menú web

4. Explora y agrega artículos

5. Paga directamente en el navegador (tarjeta o pago móvil)

6. La comida se lleva automáticamente a tu mesa

Consejos Generales

• El ícono de idioma suele verse como un globo terráqueo o una bandera, en la esquina superior de la pantalla
• "매장" = comer en el local, "포장" = para llevar — en algunos lugares esta elección afecta el precio
• El pago con tarjeta (Visa/Mastercard) se acepta en casi todos los lugares donde hay kioscos
• No te preocupes por equivocarte — la mayoría de los kioscos permiten editar el carrito antes de pagar

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한눈에 보기

• 브랜드 무관 — 한국 전역에서 통용되는 키오스크 조작 원리
• 3가지 유형: 테이블 비치형, 매장 공용형, QR코드 모바일 주문
• 대부분의 키오스크는 영어·중국어·일본어 지원 — 언어 아이콘부터 확인

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유형 01 — 테이블 비치형 키오스크

• 테이블에 태블릿이 고정 설치 — 카운터로 가지 않고 자리에서 주문
• 한식 고깃집, 패밀리레스토랑, 일부 패스트푸드 체인에서 흔함
• 대부분 테이블 키오스크는 현금 불가 — 카드만 가능

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순서

1. 언어 아이콘(국기 또는 '언어') 터치

2. 메뉴 둘러보고 항목 터치해서 담기

3. 수량·옵션 조정

4. 장바구니 아이콘 터치

5. 확인 후 카드 결제

유형 02 — 매장 공용 키오스크

• 입구 근처에 설치된 터치스크린 1대 이상 — 가장 표준적인 패스트푸드형 키오스크
• 줄이 길면 직원이 안내하는 경우가 많음 — 편하게 도움 요청 가능
• 일부는 현금(지폐 투입구) 가능하지만 항상은 아님 — 카드가 가장 안전

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순서

1. 화면 터치로 시작

2. 언어 선택(화면 상단)

3. 매장 식사/포장 선택

4. 카테고리별로 메뉴 담기

5. 장바구니 확인

6. 카드 또는 모바일페이 결제

7. 영수증/번호표 받고 호출 대기

유형 03 — QR코드 모바일 주문

• 테이블의 QR코드를 폰 카메라로 스캔 — 대부분 앱 설치 불필요
• 2023년 이후 카페·캐주얼 다이닝에서 빠르게 확산 중
• QR코드 스캔이 안 되면 인쇄된 짧은 URL이 대체 수단으로 있는지 확인

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순서

1. 카메라 앱 열고 QR코드 비추기

2. 뜨는 링크 터치

3. 웹 메뉴에서 언어 선택

4. 메뉴 둘러보고 담기

5. 브라우저에서 바로 결제(카드 또는 모바일페이)

6. 테이블 번호로 자동 서빙

공통 팁

• 언어 아이콘은 보통 지구본 또는 국기 모양, 화면 상단 코너
• "매장"=매장 식사, "포장"=포장 — 일부 매장은 이 선택에 따라 가격이 다름
• 키오스크 사용 매장 대부분 Visa/Mastercard 카드 결제 가능
• 실수해도 괜찮음 — 대부분 결제 전 장바구니 수정 가능

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