คู่มือคีออสก์ในเกาหลี — 3 รูปแบบที่คุณจะได้ใช้จริง

ภาพรวม

• ไม่จำกัดเฉพาะแบรนด์ — หลักการใช้งานคีออสก์ทั่วไปที่ใช้ได้ทั่วเกาหลี
• 3 รูปแบบ: คีออสก์บนโต๊ะ, คีออสก์ส่วนกลางแบบยืนใช้, สั่งผ่านมือถือด้วย QR โค้ด
• คีออสก์ส่วนใหญ่รองรับภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น — ให้มองหาไอคอนภาษาก่อน

[이미지: 05_kiosk_1_intro.png]

• รูปแบบที่ 01 — คีออสก์บนโต๊ะ
• แท็บเล็ตติดตั้งอยู่ที่โต๊ะของคุณ — สั่งอาหารได้โดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์
• พบได้ทั่วไปในร้านปิ้งย่างเกาหลี ร้านอาหารครอบครัว และร้านฟาสต์ฟู้ดบางแห่ง
• คีออสก์บนโต๊ะส่วนใหญ่ไม่รับเงินสด — รับเฉพาะบัตรเท่านั้น

[이미지: 05_kiosk_2_tabletop.png]

ขั้นตอน

1. แตะไอคอนภาษา (รูปธงหรือคำว่า 언어)

2. เลือกดูเมนู แตะรายการที่ต้องการเพิ่ม

3. ปรับจำนวน/ตัวเลือก

4. แตะไอคอนตะกร้า

5. ยืนยันและชำระเงินด้วยบัตร

รูปแบบที่ 02 — คีออสก์ส่วนกลางแบบยืนใช้

• จอสัมผัสตั้งอยู่ใกล้ทางเข้า หนึ่งเครื่องขึ้นไป — คีออสก์มาตรฐานของร้านฟาสต์ฟู้ด
• หากมีคิวยาว พนักงานมักจะช่วยดูแลจัดการ — อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ
• บางเครื่องรับเงินสด (ช่องใส่ธนบัตร) แต่ไม่เสมอไป — บัตรเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

[이미지: 05_kiosk_3_standing.png]

ขั้นตอน

1. แตะหน้าจอเพื่อเริ่มต้น

2. เลือกภาษา (มุมบนของจอ)

3. เลือกทานที่ร้านหรือสั่งกลับบ้าน

4. เลือกดูเมนูตามหมวดหมู่ เพิ่มรายการ

5. ตรวจสอบตะกร้าสินค้า

6. ชำระเงินด้วยบัตรหรือโมบายเพย์

7. รับใบเสร็จ/หมายเลขคิว แล้วรอเรียก

รูปแบบที่ 03 — สั่งผ่านมือถือด้วย QR โค้ด

• สแกน QR โค้ดที่โต๊ะด้วยกล้องมือถือ — ส่วนใหญ่ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
• กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในคาเฟ่และร้านอาหารทั่วไปตั้งแต่ปี 2023
• หาก QR โค้ดสแกนไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่ามี URL แบบย่อพิมพ์ไว้เป็นทางเลือกสำรองหรือไม่

[이미지: 05_kiosk_4_qr.png]

ขั้นตอน

1. เปิดแอปกล้อง เล็งไปที่ QR โค้ด

2. แตะลิงก์ที่ปรากฏขึ้น

3. เลือกภาษาในเมนูเว็บ

4. เลือกดูเมนูและเพิ่มรายการ

5. ชำระเงินผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง (บัตรหรือโมบายเพย์)

6. อาหารจะถูกนำมาเสิร์ฟที่โต๊ะของคุณโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับทั่วไป

• ไอคอนภาษามักมีลักษณะเป็นลูกโลกหรือธงชาติ อยู่ที่มุมบนของหน้าจอ
• "매장" = ทานที่ร้าน, "포장" = สั่งกลับบ้าน — บางร้านราคาต่างกันตามตัวเลือกนี้
• รับชำระด้วยบัตร (Visa/Mastercard) ได้เกือบทุกที่ที่มีคีออสก์ให้บริการ
• ไม่ต้องกังวลหากกดผิด — คีออสก์ส่วนใหญ่ให้แก้ไขตะกร้าสินค้าได้ก่อนชำระเงิน

คู่มือเอาตัวรอดในเกาหลีเพิ่มเติม

• มีสถานที่ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วกว่า 300 แห่งบน TAERIJAY+Protocol
• ดูรายละเอียดทั้งหมด → taerijay.com

━━━━━━━━━━━━━━━

한눈에 보기

• 브랜드 무관 — 한국 전역에서 통용되는 키오스크 조작 원리
• 3가지 유형: 테이블 비치형, 매장 공용형, QR코드 모바일 주문
• 대부분의 키오스크는 영어·중국어·일본어 지원 — 언어 아이콘부터 확인

[이미지: 05_kiosk_1_intro.png]

유형 01 — 테이블 비치형 키오스크

• 테이블에 태블릿이 고정 설치 — 카운터로 가지 않고 자리에서 주문
• 한식 고깃집, 패밀리레스토랑, 일부 패스트푸드 체인에서 흔함
• 대부분 테이블 키오스크는 현금 불가 — 카드만 가능

[이미지: 05_kiosk_2_tabletop.png]

순서

1. 언어 아이콘(국기 또는 '언어') 터치

2. 메뉴 둘러보고 항목 터치해서 담기

3. 수량·옵션 조정

4. 장바구니 아이콘 터치

5. 확인 후 카드 결제

유형 02 — 매장 공용 키오스크

• 입구 근처에 설치된 터치스크린 1대 이상 — 가장 표준적인 패스트푸드형 키오스크
• 줄이 길면 직원이 안내하는 경우가 많음 — 편하게 도움 요청 가능
• 일부는 현금(지폐 투입구) 가능하지만 항상은 아님 — 카드가 가장 안전

[이미지: 05_kiosk_3_standing.png]

순서

1. 화면 터치로 시작

2. 언어 선택(화면 상단)

3. 매장 식사/포장 선택

4. 카테고리별로 메뉴 담기

5. 장바구니 확인

6. 카드 또는 모바일페이 결제

7. 영수증/번호표 받고 호출 대기

유형 03 — QR코드 모바일 주문

• 테이블의 QR코드를 폰 카메라로 스캔 — 대부분 앱 설치 불필요
• 2023년 이후 카페·캐주얼 다이닝에서 빠르게 확산 중
• QR코드 스캔이 안 되면 인쇄된 짧은 URL이 대체 수단으로 있는지 확인

[이미지: 05_kiosk_4_qr.png]

순서

1. 카메라 앱 열고 QR코드 비추기

2. 뜨는 링크 터치

3. 웹 메뉴에서 언어 선택

4. 메뉴 둘러보고 담기

5. 브라우저에서 바로 결제(카드 또는 모바일페이)

6. 테이블 번호로 자동 서빙

공통 팁

• 언어 아이콘은 보통 지구본 또는 국기 모양, 화면 상단 코너
• "매장"=매장 식사, "포장"=포장 — 일부 매장은 이 선택에 따라 가격이 다름
• 키오스크 사용 매장 대부분 Visa/Mastercard 카드 결제 가능
• 실수해도 괜찮음 — 대부분 결제 전 장바구니 수정 가능

더 많은 한국 여행 꿀팁

• TAERIJAY+Protocol, 검증된 정보 300개 이상 보유
• 전체 정보 확인 → taerijay.com